A Tanács 2008/9/EK irányelve alapján 2010. január 1-jétől az Európai Közösség valamely tagállamából történő áfa-visszatérítési kérelmet az illetékesség szerinti tagállam adóhatóságánál kell kezdeményezni elektronikus úton, amely ezt a kérelmet haladéktalanul továbbítja az adott ország adóhatóságához.

Luxemburg – egy előző cikkben már említett Hollandiához hasonlóan – technikai okokra hivatkozva még jelenleg sem tudja ezeket a kérelmeket elbírálni, és megerősítést is csak 2010. szeptemberétől képesek küldeni.

Az irányelv szerint a visszatérítés helye szerinti tagállamnak (ez esetben Luxemburgnak) értesítenie kell a kérelmezőt a kérelem beérkezéséről, és ettől az időponttól számított 4 hónapon belül értesítenie kell a kérelmezőt a jóváhagyásról vagy elutasításról.

Amennyiben a hatóság kiegészítő információt kér, az elbírálás legkevesebb 6 hónapra, legfeljebb 7 hónapra hosszabbodhat. Legkésőbb a beérkezéstől számított 8 hónapon belül értesítést kell küldeni az adózónak hatóság határozatáról.

Amennyiben a jóváhagyás megtörténik, a fizetést 10 munkanapon belül meg kell tenni. Amennyiben a visszatérítés a fenti határidők alapján késedelmes, a visszatérítő hatóságot kamat terheli.